Esta política explica qué recopilamos y cómo lo usamos. Nuestro objetivo es recopilar solo lo que el servicio necesita para funcionar.
1. Qué recopilamos
Datos de la cuenta (nombre, correo electrónico, hash de contraseña), contenido que creas (listados, mensajes, reseñas), registros de transacciones (pedidos, movimientos de saldo, pagos), y datos técnicos (dirección IP, ubicación aproximada, dispositivo/agente de usuario y cookies necesarias para iniciar sesión y seguridad).
2. Cómo lo usamos
Para operar tu cuenta, procesar compras y depósitos en garantía, prevenir fraudes y abusos, proporcionar soporte, cumplir con obligaciones legales y mejorar el servicio. No vendemos tus datos personales.
3. Compartición
Compartimos datos solo según sea necesario para operar el servicio: con el proveedor de pagos para procesar recargas y pagos, y con contrapartes en la medida en que una transacción lo requiera (por ejemplo, un contacto de entrega que proporciones al finalizar la compra). Todas las solicitudes salientes pasan a través de un proxy de salida que preserva la privacidad.
4. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para tu sesión, seguridad (CSRF) y preferencia de idioma, y una cookie opcional de "recuérdame" que controlas. Se pueden usar análisis de primera parte que respeten la privacidad para entender el uso agregado.
5. Retención y seguridad
Mantenemos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario por razones contables y legales. Las contraseñas están encriptadas, los tokens sensibles se almacenan encriptados y el acceso está restringido. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tus datos.
6. Tus derechos
Puedes acceder, exportar (Cuenta → Privacidad y datos) y corregir tu información, y cerrar tu cuenta, lo que elimina tus datos personales mientras se conservan los registros que debemos mantener por razones contables. Para ejercer otros derechos, contáctanos.
7. Contacto
¿Preguntas sobre privacidad? Contacta a [email protected].
Este documento es un borrador base y no es asesoría legal.